Video: Savunma Mekanizmaları (Psikoloji / Davranış) 2024
Satışları kapatmanın yüzlerce yolu, çok sayıda satış becerileri ve "yeni ve geliştirilmiş" satış yaklaşımını öne çıkaran ve satış ekibinin bitmek tükenmek bilmeyen bir kaynağı var. Satış pozisyonunuzu nasıl değiştireceğinizin bilincinde olduğu gibi, bir satışın kapanması ve satış becerinizin keskinleşmesi için farklı yöntemlerin bilinmesi son derece önemlidir.
Fakat itme geldiğinde ve kariyeriniz (veya büyük bir satış) yola çıktığında, hangi yaklaşımı kullanacağınızı unutmayı düşünün ve bunun yerine dürüst yaklaşımın satışlara odaklanmaya odaklanmasını isteyebilirsiniz.
Satışa Dürüst Yaklaşım Nedir?
Müşteriler ve potansiyel müşteriler, her zamankinden çok daha fazla bilgilendirilmektedir. Basit bir Google aramayla, insanlar ürün, hizmet, şirket, endüstri, rakipleriniz ve sosyal ağınıza bağlı olarak sizin hakkınızda çok şey öğrenebilirler.
Müşteriler neredeyse sınırsız miktarda bilgi bulunduğundan, satış uzmanları tarafından "dürüst olmamış" ifadelerin agresif bir anlaşmayı kapatmak için daha iyi donanımlı olduklarını görüyorlar. Ve bir müşteri, masasının karşısındaki satış temsilcisinin dürüst olmadığının farkına vardığında, satış temsilcisinin bir müşteri kazanma şansı ile birlikte tüm uyumluluk boşa gider.
Ve dürüst satış yaklaşımı, bir satış ekibi tarafından müşterisine en üst düzeyde saygı gösterilmesi için verilen bir kararla başlar; müşterileri olmaksızın şirketinin artık işinde olmayacağını anlamıştı. Satışlara karşı dürüst yaklaşım, satış temsilcisinin bir satış kazanmaya çalışmak konusunda iddialı olmadığı anlamına gelmez, ancak işi tamamlama veya tamamlama planlanan adımların dürüstçe kurulması anlamına gelir.
Dürüstlüğün Kısa Vadeli Faydaları
Küçük bir "beyaz yalan" söylemenin cazibesi bazen güçlüdür. Rakibiniz, potansiyel ürününüzü tam olarak rekabet edemediğiniz bir şeyi sunduğunu biliyorsanız, ürün veya hizmetinizi abartma düşüncesi çekici olabilir. Bununla birlikte, genellikle çok olumsuz kısa vadeli etkilere sahiptir.
Satış toplantısında bezemenin en kötü sonuçlarından biri, sıklıkla kendinizi aşırı vaat eden ve sonunda teslim edilemeyen bir durumda konumlandırmaktır. Gerçekten dürüst bir yaklaşımda bulunmak, dürüst bir yaklaşım kullanmamakla kapatılan bazı anlaşmalara mal olabilir, özgüveniniz ve benlik saygısı, iyileştirmede harika bir sıçrama gerçekleştirecektir. Bir müşterinin satış döngüsünde göz önüne alınmak için sahtekârlığa veya "ticaretin hileler" e güvenmek zorunda kalmadığınızı bilerek satış becerileriniz hakkında daha iyi hissedeceksiniz. Ve dürüst bir satış döngüsünü kapattığınızda, geceleri daha kolay dinlenirsiniz, zaferinizin gerçekten kazanılmış olduğunu ve kazandığınızı bilerek başarınızda daha rahat olursunuz!
Dürüstlüğün Uzun Vadeli Faydaları
Sadece sizi farklı bir endüstride iş bulmanızı gerektirdiği sürece satışa çıkmayı planlamıyorsanız, bugün aldığınız eylemlerin yarınınızı etkileyeceğinin farkında olarak, İlişkilerinizde dürüst olmanın bir nedeni de budur.
Kabul edip etmese de, profesyonel kariyerinizde geçirdiğiniz şey kariyeriniz boyunca sizi takip eder ve takip eder. Bir müşteriye bir şey üzerinde aşırı söz verin ve müşterinin kendi ağındaki herkesin sizi bir satış uzmanı olarak görebileceğine şaşırmayın.
Diğer taraftan, kariyerinize dürüst bir yaklaşım benimseyin; memnun ve sadık müşterileriniz yalnızca sizden tekrar satın almakla kalmaz aynı zamanda başkalarına ne kadar profesyonel ve dürüst olduğunuzu da bildirirler. Sonuçlar? Daha fazla satış, daha fazla başarı ve daha fazla fırsat.
En iyi Satış Kapanış Tekniği Örneklerle
Bazen bir satış kapanması için çok fazla yol bilen kapanış yoluna girer. Yalnızca bir kapanış tekniğini öğrenmeye (ve ustalaşmaya) odaklandıysanız ne olur?
Güçlü Satıcı İlişkileri Bina Güçlü Satıcı İlişkileri
Geriye Kapanış Tekniği
Her zamanki son adımdan başlayarak satışı kapatmanın birden çok yolu vardır ve geriye doğru ilerliyorsun