Video: KÜRESEL PAZARLAMA - Ünite 7 Konu Anlatımı 2 2025
E-ticaret perakendecilerin mağazalara ihtiyaç duymadan tüketicilere ulaşmalarını ve işlerini yürütmelerinin birçok yolunu sunar. Herhangi bir perakendeci için online satış yapmamak neredeyse ekonomik intihar. E-ticaret dünyasına girmeden önce, çevrimiçi satmanın avantaj ve dezavantajlarını öğrenin.
E-Ticaret Avantajları
Online satış yapan müşteriler, çevrimiçi satma, günde yirmi dört saat, haftanın yedi günü açık bir mağaza olmanın avantajını sunduklarından, satış ve karlarını bir tuğla ve harç dükkanından daha hızlı artırabilirler.
Online satış ayrıca perakendecilerin ek masrafları olmaksızın dünyanın herhangi bir yerindeki mallarını sergilemelerine olanak tanır. Bu avantaj, çevrimiçi perakendecilerin pazarlarını global oranlara yaymalarına veya son derece odaklanmış bir segmenti hedeflemelerine olanak tanır.
Main Street'teki küçük perakende mağaza, ulusal bir zincir perakendeciyle yarışmayı hiç hayal bile edemezken, çevrimiçi satışların eklenmesiyle rakipleri ile daha düz bir oyun alanına dönüşebilir.
İnsanlar çevrimiçi varlığınız varsa markanızı bulup onunla etkileşimde bulunabilirler. Birçok yeni potansiyel müşteriye ulaşırsınız. Çevrimiçi trafik çok organik, yani online mağazanızı doğru bir şekilde oluşturursanız, müşteriler bir kuruş ödemeden sizi bulacaktır. Geleneksel reklamcılık, harika başlıklar ve reklam metni sunabilir; ancak reklamcılığa maliyetlidir. Neden müşterilerinizin zaten çevrimiçi aramalardan yararlanmaya çalışmıyorsunuz?
Çevrimiçi Satışın Dezavantajları
Çevrimiçi satmanın en büyük dezavantajlarından biri güvenlikle devam eden savaştır.
Alışverişçiler, kişisel ve kredi kartı bilgileriyle daha rahat hale geliyor, ancak güvenlik endişeleri hala pek çok tüketiciyi çevrimdışı tutuyor.
Yalnızca çevrimiçi satan perakendeciler, güven oluşturmak ve müşterileri ile bir ilişki kurmak için daha fazla çalışmak zorunda kalabilirler. Kişisel etkileşim çevrimiçi satışla sınırlıdır ve rekabet çoktur.
Mağaza sahipleri, alışveriş yapanların geri gelmesini zor bulabilir.
Çevrimiçi perakendeciler müşteri tabanlarını diğer ülkelerdeki müşterileri de içerecek şekilde genişletirken, mallarını teslim etmedeki zorlukları da arttırırlar. Nakliye işlemi perakendeci tarafından kontrol altına alınır, ancak yükü omuzlarında bırakır. Müşteri, ürünleri derhal almazsa, sorunu çözmek son olarak perakendecinin sorumluluğundadır.
Omni Kanal Perakende Satışının Önemi
Çevrimiçi satan perakendeciler, geleneksel tuğla ve harç mağazalarından çok farklı bir hayvanla uğraşıyor. Çevrimiçi geçiş, düşündüğünüz kadar kolay değildir. Ancak çok kanallı satış yapan perakendecilere atıfta bulunan çok kanallı perakende olarak bilinen şey üzerinde giderek artan bir vurgu var."Bugün bir perakendecinin çevrimiçi mağazası, geleneksel bir tuğla ve harç deposu ve belki de bir posta siparişi veya katalog işi olabilir. Ne kadar çok kanal sattığınız önemli değil, müşteri deneyiminin eşit olması gerekir; aksi takdirde Felaketiniz için kendinizi hazırlayın.Ülkenizin tüm kanalları arasında markanızın tutarlı olması gerekir.
Bazıları, tuğla ve harç perakende satışlarının öldüğüne inanmak zorunda kalacak olursanız, hiçbir şey gerçekten uzak olamaz.
E-ticaretin büyümesi ve öne çıkması ile tüketiciler sıklıkla tuğla ve harç mağazalarında sık sık durmaya devam ediyor ve bu kısa sürede değişiyor görünmüyor E-ticaret ve geleneksel mağaza perakende büyümeye birlikte daha iyi ya da kötü devam edecek. >