Kontrollü ve Kontrol Edilebilir Olmayan Giderler

Perakende mağazanızın kontrol edilebilir iki tür ve kontrol edilemeyen iki temel harcama türü vardır. Her birinin nasıl etkili bir şekilde yönetileceğini bilmek perakende mağazanızın karlılığının anahtarıdır.

Kontrol edilebilir harcamalar, birisi tarafından ayarlanabilen veya "etkilenen" giderlerdir. Bunlar, bir perakendecinin iş kararına bağlı olarak arttırılabilir veya azaltılabilen giderlerdir. Örneğin, geceleri ışıkları kapatmak elektrik maliyetlerini kontrol edebilir.

Kapanış mağazası yöneticisi unutursa, maliyet artar. Eğer hatırlarsa, maliyet durur. Dolayısıyla, bu kişinin yaptığı bir işlem, bu maliyeti "kontrol" edebiliyor.

Daha konforlu bir alışveriş ortamı yaratmak için klima kullanan bir ev geliştirme perakendecisiyle danışıyordum. Soğuk tuttuğumuzdan emin olmak istedik, ancak çok soğuk değil. Şaşırtıcıydı, 1 derece sıcaklık elektrik faturasında ne kadar fark yaratacaktı. Resmi bir politikaya karar vermeden önce farklı sıcaklık ayarlarıyla denemeler yaparak ve müşterinin geri bildirimlerini dinlemek için biraz zaman harcadık.

Öte yandan kontrol edilemeyen giderler, normal iş ritmi sırasında birisinden etkilenmeyecek olan giderlerdir. Kira bunun en güzel örneğidir. Kira ödemesinin başında kira bedelini görüşürsünüz, ancak değiştirmeniz beş yıl öncesinden başlar. Doğru, daha uygun bir fiyat elde etmek için her zaman geri dönebilir ve kiralamanızı yeniden müzakere edebilirsiniz, ancak bu yalnızca mağaza müdürü değil birçok insanın hareketi ve onayı gerektirir.

Yani, kontrol edilebilir gibi basit bir iş kararı değil.

Harcamalarınızı kontrol etmenize yardımcı olması için mağazanızda kullanabileceğiniz birçok araç bulunmaktadır. Örneğin, açık satın almak suretiyle işlem satın almak, perakende markdown'ları kontrol etmek, ürün fiyatını piyasaya doğru ayarlamak, arkadaşlarınız ve aileleriniz için indirimler kontrol etmek, aydınlatma ve sıcaklık ayarlarını açıklayan iyi bir mağaza politikası el kitabı ve çok daha fazlası.

Daha eski ampulleri yeni daha verimli modellerle değiştirmenin basit bir parçası bile, masrafları kontrol etmeye yardımcı olabilir.

Bir perakende mağaza mali açıdan zorluk çektiğinde, çoğu zaman sahipler karlılık yollarını dener ve "keser". Başka bir deyişle, masrafları kontrol altına almaya ya da maliyetleri kâr elde etmenin bir yolu olarak deniyorlar. Bununla ilgili en büyük masrafın kontrol edilemeyeceği (kira, maaşlar) bu nedenle kesilen giderler (çalışanların çalışma saatlerini veya faydaları azaltmak) doğrudan müşteri deneyimini etkiliyor ve bir düşüş trendi yaratıyor. Unutmayın, önemli olan P & L (kar ve zarar tablosu) ay sonunda değildir; ay boyunca sahip olduğunuz nakit akışı budur.

Perakende nakit akışı yönetimi işidir. Nakit akışını yönetmede uzman olmak zorundasınız. Bu, giderler konusundaki yaklaşımınızı dengeleyerek yapılır. Önce, işinizi nakit olarak sağlayabildiğinizden emin olun. Kontrol edilemeyen giderler bile, nakit akışını karşılamak için kontrol edilebilir bir harcama gibi manipüle edilebilir. Bunun bir örneği, ev sahibine kira ödemenizin fazladan bir 14 günlüğünü veya satın almalarınız üzerine ekstra 30 gün daha sattıklarınızı istemektedir.

Giderleri kontrol etmenin en iyi yollarından biri teşviklerdir.

Çalışanlarınız masrafları kontrol etme konusunda teşvik ediyorsa size yardımcı olurlar. Değilse, o halde tek başınasın. Unutmayın eski atasözü, ödüllendirilen şey tekrarlanır. Masraf kontrolünü her perakende yöneticisinin tazminat planının bir parçası yapın. Maliyetleri düşürmek için diğer çalışanlara fikirler verin. Cephe görevlileri mağaza müdürünün görmediği şeyleri sıklıkla görür ve binlerce kişiyi kurtarabilecek bir fikir verebilir.

Teşvikler için anahtar teşvik boyutu. Starbucks'a 10 dolarlık hediye kartı, çalışanlarınızın motivasyonunu sağlamak için yeterli değildir. Tasarrufla ilgili ödülü de yapın. Başka bir deyişle, eğer fikir yılda 5k dolardan tasarruf ediyorsa, çalışana 500 $ verin. Asla her düşünce için aynı teşviki verin. Çalışanlar yakalanacak ve bu artık bir teşvik değil. Teşvikler, davranışları artırmak için kullanılır.

Size $ 5k tasarruf ettirir ve bana 50 $ verirseniz, bu gerçekten bir hakarettir. Sonuçta, Ödeyebileceğinizden!