Q & A, Judith Bitterli ile - AVG CMO,

Ordudaki paraşüt düşüşleri için arma teçhizatlarından küresel bir teknoloji firmasının pazarlama koluna uzanan Judith Bitterli, geçmiş tecrübeler üzerine inşa etme kapasitesini mükemmelleştirdi.

Judith, dünya genelinde iki yüz milyondan fazla aktif kullanıcı olan çevrimiçi güvenlik şirketi AVG'nin Pazarlama Sorumlusu (CMO). Rekabetçi ve zorlu bir alan, ancak Judith gibi bir öncünün mükemmelleşebileceği bir alan.

Başarının yolunu, siber güvenlik konusundaki görüşlerini ve teknoloji ve liderlik konusundaki kadın fikirlerini tartışmak için bir Soru-Cevap oturumu için yanına oturdum. Judith utangaç değil. Sana ne düşündüğünü anlatacak ama fikirleri daima bilgilendirici, akılcı ve akıllı. Kısmen onun askeri yetiştirme ürünü ve kısmen kabartmak için zaman olmadığı ya da rekabetin zemin kazanacağı yüksek güvenlikli teknoloji güvenliği dünyasındaki tecrübesi.

Judith'in ailesi hem Hava Kuvvetleri'ndeydi. Beş kardeşi askeri hayatın talepleri altında yetiştirmek kolay değildir ve kesinlikle pragmatizmin sınırlarını test eder. Judith misyonu hep anladı. Mütevazi bir aileden geldi, bu yüzden yan işler ve burslarla üniversite yolunda ilerledi. Para üst düzey bir yılını koştuğunda, ordu görevlisine, GI Bill'i derecesi için ödemekle ilgili konuştu.

Ordu, kadınları Havadan rulolar haline getirmeye başlamıştı ve Judith, "bir masanın arkasında oturmak istemiyordu" diye fırsatı kaçırdı. Başlangıçta Havadan gelen kadınlara yalnızca bir paraşüt aracı olarak izin verildi. Judith, önümüzdeki dört yıl içinde, personel paraşütlerinden tankerleri kargo uçaklarından atmak için tasarlanmış olanlara kadar her şeyi arıyor "harika bir iş" gördüğü şeylerde çalıştı.

Gece ve ardından Komisyonu derecesini kazandı ve sonunda Ordu test silahları ve paraşütler için Ar-Ge'yi yürüttü.

Judith kariyeri boyunca birkaç işletme kurdu. Şu anki rolü ve internet güvenliği konusundaki endişelerinden bahsettik.

Joe - Orduda ve özel sektörde Ar-Ge yapmak arasındaki fark nedir?

Judith - Teknolojik dünyada, şeylerin hızı nedeniyle, onu oraya koydunuz. Belki% 85 oradayken çıkarsın ya da kaçarsın. Orduda daha kesin. Çünkü insanların hayatları tehlikede. Örneğin, onaylanmadan önce yeni bir paraşüt teçhizatında% 98 başarı oranına sahip olmamız gerekiyordu. Teknolojide, yalnızca% 2 hatanız kalana kadar beklerseniz, yolda beş ya da on yıl olurdunuz. Özen ve bakım seviyesindeki en büyük farklılık ve insan hayatına uygulama anlayışı.

Joe - AVG'nin ne olduğunu ve ne yaptığınızı düşünmemizi nasıl istiyorsun?

Judith - AVG biz yaklaşık İnsanların düşünmek istiyorum ne cihazları, veri ve insanlar için online güvenlik şirketi. İster iş ister aile olsun, bir aile hakkında düşünürseniz, evinizde kaç tane cihaz bağlıysa ve ailenizi ve çocuklarınızı güvende tutmakla yükümlüsünüz.

Olmak istiyoruz. Farklı platformlardaki birden fazla cihazı güvence altına almak için güvenlik platformumuzu oluşturmak için çalışıyoruz.

Joe - Kısa bir süre önce bilgisayar korsanları bir arabayla uzaklaştı ve onu kontrol altına aldı. AVG bu tür bir korumaya karışacak mı?

Judith - Otomobillerde iki tip paketleme vardır. Birincisi işletim sistemleriyle, frenler, direksiyon, hepsi bu şeylerle. Bu oynayacağımız bir alan değil. Bağlı bir otomobilde oynayacağımız alan, müzik indirdiğiniz, e-postaları bağladığınız ve bankacılık yaptığınız eğlence konsoludur.

Joe - Güvenlik söz konusu olduğunda insanlar çok şey kabul ediyor mu?

Judith - İnsanlar çok takdir ediyorlar. ABD'de, çocukların% 90'dan onlar yaştaki iki yıl konum zaman dijital izini var, bu yüzden ebeveynlik inanılmaz derecede zor aldı düşünüyorum ve bu çocuğun çevrimiçi varlığını küratörlüğünü yapmasına sorumluluk, bu yüzden üniversiteye giderken ya bir iş başvurusunda bulunun, onları üniversiteden uzak tutacak veya işten uzak tutacak bir dijital miras yok.

Ebeveynler bunu kavrıyor, ancak ailelerini ve çocuklarının gizliliklerini korumaktan uzun bir yol.

Joe - Bir pazarlama perspektifinden insanları sadece satmaya çalışıyormuş gibi sesi çıkarmadan yetiştirmek için meydan okuyan meydan okuma nedir?

Judith - Konuşmaya devam ediyoruz. Çek Cumhuriyeti'nde kurulduk ve komünizmin ardından, gizlilik hakkı konusunda böyle temel bir inanç vardı ki, AVG başladığında sadece özgür bir ürünle başlamıştı. Ve evet, ürünler için para kazanırız ve öderiz, ancak ürünlerimizin neredeyse tamamı için ücretsiz bir sürümü vardır, çünkü felsefi olarak bir organizasyon olarak gizliliğe inanırız ve güvenliği düşünürüz. Yaptığımız ikinci şey organizasyonlarla ortak olmak ve niyetin net olduğunu bilen insanlar, yalnızca para için değil. Clinton Global Initiative ile Akıllı Kullanıcı Girişimi adı verilen bir konuda çalışıyoruz. Çevrimiçi olarak gelecek 20 milyar insanın çevrimiçi olarak güvenli kalabilmesi için ne yapmaları gerektiğini anlamasına yardımcı olmak için tasarlandı. İş dünyasında ebeveynlere çok fazla topluluk aracılığıyla ulaşıyoruz, böylece çocuklarını güvende tutmayı öğrenebilirler.

Joe - Çoğumuz PC veya dizüstü korumak ama sonra elimizde bir mobil cihazla kapıdan yürümek ve bizim bağlı arabaya almak ve biz güvenlik gözden kaçırmamalıyız.

Judith - Kalp atış hızınızı arttırmak istiyorsanız, evinizdeki bağlı cihaz sayısına dikkat edin. Genellikle PC korunur, ancak akıllı TV'lere, kameralara ve diğer cihazlara bakmaya başlarsınız. Yaklaşık bir yıl önce kocam ve ben otuza kadar bağlı cihazları saydık.

Şirket olarak yaptıklarımıza, bu platform olarak tasarlanan AVG Zen adlı bir ürün tanıtıldı; böylece bu cihazların hepsi için bir konsol ve bunları güncel tutmak için bir araç olması gerekiyor.

Joe - Burada İnternet'in konusundan bahsediyoruz, bu yüzden Zen bununla mı konuşuyor?

Judith - Evet, Zen bunu tam olarak anlatıyor.

Joe - Vites değiştirme; Başarılı olabilmek için işiniz hakkında nasıl düşünmek zorundasınız?

Judith - Strateji ile başlıyorum, çünkü strateji yapıyı ve taktikleri yönlendirir. Beş yıl boyunca bir strateji olabilir, ancak taktikler zamanla değişir. CMO'nun kendi stratejimimin işin genel stratejisine uygun olduğundan emin olmalıyım. Ardından metriklerin bulunduğundan emin olun, böylece raylardan çıkarsak vaktinden önce biliyorum, bu yüzden en kritik unsur mimar strateji yeteneğidir.

Joe - Askeri bu süreçte size yardımcı oldu mu?

Judith - Askeri arka plan aslında iş dünyamdaki çalışma biçimimi tanımlıyor.

Strateji ve taktik anlayışından insana davrandığınız yoldan örnekle öncülük etme yoluna. İşbirliği yapmayı, ekip kurmayı ve onlardan istekli olmadığınız bir şey yapmalarını istemiyorsunuz.

Joe - AVG'nin misyonunun ne olduğunu anlamak için pazarlamadaki işinizin bir parçası mı?

Judith - İçsel ve dışsal olmalıdır. Kurucu unsurlarımız müşteriler ve çalışanlardır. Çalışanlarımız en önemli paydaşlardır, çünkü görevleri anladıklarında ve görevdeki rollerini anlarlarsa başarı için büyük bir potansiyel bulunur. Pay sahiplerimiz, basın mensuplarımız ve analistlerimiz var, ancak daima çalışanlardan başlıyorum.

Joe - AVG gibi şirketlerin siber-terör tehdidi nedeniyle baskı altında olduğunu düşünüyor musunuz?

Judith - Bir tehdit laboratuvarımız var. Her gün kaç tane saldırının yaşandığını biliyoruz - rasgele kötü amaçlı yazılımlar, kiralık kötü amaçlı yazılımlar, saldırıya uğrama veya kötü amaçlı yazılımların indirilme olasılıklarının en yüksek olduğu farklı ülkelerde. İşimiz güven üzerine kurulmuştur, bu yüzden dikkatimiz işimizin temel taşıdır. Siber güvenlik şu anda sektör genelinde kurul düzeyinde bir tartışma. İnsanlar yapabilecekleri en kolay şey, güvenli parolalar oluşturmak ve sıklıkla değiştirmektir.

Joe - SXS, Yönetim odası veya Bebekte konuşmanız hakkında bize bilgi verin.

Judith - Doğru ya da yanlış seçim yok, ancak kariyer planınızı yapmanız gerekiyor. Akıl hocamın çoğu kadın, düğünlerini kariyerlerine göre planlamak için daha fazla çaba sarf ettiğini düşünüyorum. Atölyede koridorun altına dizilmiş insanlar vardı. İnsanları uzaklaştıracağız. Seyirci nişanlıydı, enerjikti, sorular sordu.

Harika bir deneyim oldu. Bence kadınlar kariyerlerini nasıl yönetecekleri konusunda yapıcı araçlar buldular.

Joe - SXSW'da sizi şaşırtmak neydi?

Judith Anne Odası'na sponsor olduk, annelere hemşirelik yapıyor ya da küçük çocukları bulabiliyorlardı. Günde iki ya da üç bekledim. Paketlendi ve kadınlar, gelecek sene de yine sponsorluğunu yapacaklarından dolayı minnettar oldular, ancak beni en çok şaşırtacak şey anne, özellikle de bebek anneler için olan konaklama olmamasıydı.

Joe - Şirket dışındaki diğer kişilere danışmanlık yapıyor musunuz?

Judith - Ben erkeklerle kadınları yönlendiririm. Askeri hayattan sivil hayatlara geçiş yapan gazilere çok zaman harcıyorum.

Joe - Ordu bu geçişe yardımcı olmak için farklı ne yapabilir?

Judith - Bence askerlerin çoğu ordudan çıkıp, ne yapılacağı konusunda temel hazırlıksız.

Yazmaya devam, mülakat becerileri konusunda onlara yardımcı oluyorum. Gaziler katkılarını önemsemiyorlar. Hem Irak'ta hem de Afganistan'da görev yapan ve ekstremite kaybeden genç bir kadınla çalışıyordum. Home Depot'ta bir katip iş başvurusu yapıyor ve bana bu işe layık olduğunu düşünmemi istedi. Ağlamak için uzaklaşmak zorunda kaldım ve duygusal bir kişi değilim. Oturumu bitirdim ve onunla birlikte röportaja gittim ve işi aldı.

Genel olarak ordu, yerleştirme hizmetleri ve beceri eğitimi alarak sivil hayata girenler için daha fazla şey yapabilir. Çoğu askere o kadar genç girdiler ki neredeyse hiç başka bir tecrübesi yoktu.

Joe - Hadi kadınlarla STEM konuşalım. Katılımı teşvik etmek için genç olduklarında kadınlara ulaşmak için kurumsal taraftan ne yapabiliriz?

Judith - Birkaç organizasyon seçip bunları desteklemelisiniz. Kod ve Teknolojiyi Kimler kullanacak kızlar, birlikte çalışacak iyi organizasyonlara iyi örneklerdir.

İnsanlara karışmamız lazım. Kadınlar bunu tek başına yapamazlar. Erkekler kız çocuğu sahibidir ve onlar için en iyisini isterler, bu yüzden onlara konuşmadan önce bizden biraz daha iyiye gideriz, daha iyi ilerleyebileceğimizi düşünüyorum.

Joe - Sence son yıllarda daha iyi durumda mı?

Judith - Hayır, bilmiyorum. Ordudan çıkıp teknolojiye geçtiğimde takımdaki tek kadınım ve bugün hala üst düzey bir toplantıda bir odaya girdiğimde masadaki tek kadınım. Çok az sayıda kurulda onlara kadınlar var, yani hayır, daha iyi hale geldiğini sanmıyorum.

Joe - Boru hattı genişlemek zorunda değil mi, bu liderlik rollerine girmek için seçim yapacak daha fazla kadın var mı?

Judith - Boru hattını genişletmek için birkaç şey yapmamız gerekiyor. Kadınların bebek sahibi olduğunu ve bebek yapmak için iki kişinin elinde olduğunu onaylamamız gerekir; bu nedenle, bir çocuğa sahip olduktan sonra kadınları kariyer yörüngesine geri getirmek gerçekten çok önemli olacak. İkincisi, bir ebeveyni anne veya bir çift ebeveyn anne ya da babası olsun, davranışlarımız iş yerinde veya iş yerinde kendi yeteneklerini etkilemediğinden emin olmak için kendimizi bir şirkette eğitmektir. ev.

Örneğin öğleden sonra saat 3: 30'dan sonra çalışanlarımla nadiren görüşmeler yapıyorum çünkü bir çocuğu seçmek veya futbol antrenmanına gitmek zorunda kalabilirsiniz. Gece evinden geri döneceklerini biliyorum. Sabah erkenden toplantı yapmamaya çalışıyorum. Çocuk bakımı düzenlemeleri yapmayı planlayabilmeleri için bir ay önceden haber vermedikçe takım yemekleri yememeye çalışıyorum.

Kadınların iş gücünden ayrılmalarının bir çok nedeni, bebek sahibi oldukları ve işe geri döndükleri zaman zorlanmalarıdır.

Joe - Öyle görünüyor ki liderlik pozisyonlarında daha fazla kadına ihtiyacımız var ki, bu tür operasyonel kararlar için bakış açısı var.

Judith - Doğru, ama bu iki şey. Daha fazla kadına ihtiyacımız var ama erkekleri eğitirken daha iyi bir iş çıkarmalıyız. Her zaman çok sayıda cinsel taciz vardı ve bunu sadece kızınıza, annenize ve karınıza söyler misiniz? 'İnsanları konuşmaya dahil etmeliyiz.

Joe - Teknoloji neden kadınlara cazip geliyor?

Judith - Hızlı hareket ediyor. Çok hızlı bir şekilde yerine getirme hissi yakalarsınız. Hiçbir şeyin değişmediği bankacılık ya da petrol ve gaz gibi değil. Katkınızı görebilirsiniz ve çok daha hızlı bir şekilde yükselme fırsatına sahipsiniz. Kadınlar sorunları çözmeyi sever ve işletmeler büyüdükçe bir çok sorun ortaya çıkar.

Joe - Teknolojide bizi şaşırtacak ne var?

Judith - İki şey var. Tüketici tarafında Şeyler İnternetinde, ebeveynlerin sadece güvenlikle değil, çocuklarının sayısal hayatlarını yönetmek için çok daha fazla katılacağını düşünüyorum. Ebeveynler daha fazla ilgi çektiğinde ve çocukların yayınladığı sonuçlarla karşılaştığında, sosyal medyanın küratörlüğünün tüketici tarafının kritik bir parçası olacağını düşünüyorum.

İş tarafında, veriler yeni para birimidir. Bu verilerin etrafındaki veri yönetimi ve güvenliği ile ilgili her şey. Bir şirket damlasının değerini görmek isterseniz, verileriniz oradan çıkarsa ne olacağına bakın. Kurumsal düzeyde daha dikkatli bir siber güvenlik olacak.

Tehditler açısından AVG, devlet güvenliği yerine kişisel güvenliğe daha fazla odaklanmıştır. Dolayısıyla veriler iki perspektiften bakılmalıdır. Birincisi, bir uygulamayı kullanmak karşılığında hangi verileri vazgeçtim. (Judith, telefonundaki tüm uygulamalar için tüm gizlilik politikalarını okumasının 70 gün alacağını anladı) Örneğin, sağlık uygulamaları, çalışırken gittiğiniz zamandan seks yapmanız muhtemel zamanlarınızda sizinle ilgili verileri toplamaktadır. , bu yüzden büyük soru şu ki, bu veriler kimin sahibi? Bir arabada, otomobil imalatçılarının kendi markaları var mı yoksa kendi markamız mı var?

Şirketler, sağladığımız verileri optimize etmeye ve madenlerden yararlanacaklar, bazen de iyi ve bazen de değil. Tüketiciler, verilerini kontrol altına almalı ve vazgeçtikleri şeyin farkında olmalıdırlar.

Judith, buradan alabileceğiniz birkaç e-kitap yazdı:

• Dijital Ölümle Mücadele (PDF)
• Erken Yıllara Ait Ebeveyn Rehberi (PDF)
• ya da onu Twitter'da izleyin @ JudithBitterli < _____________________________________

Joe Hefferon, New Jersey, Toms Nehri'nde yaşayan emekliye ayrılmış bir polis kaptanıdır. 2015 yılında çıkacak olan "Unlost" adlı bir roman kısa süre önce tamamladı. Hefferon düzenli bir konuk yazar ve kadınlara ilham veren bir dizi makale yayınladı.

Hector'a ulaşılabilir. Joe @ gmail. com veya Twitter: @HefferonJoe