2015'Te başarılı bir Perakende Zinciri Başlatma Kuralları

Bir zamanlar perakende oldukça öngörülebilir ve sıkıcı bir işti. Genel mal satan bir mağaza açabilir ve kağıt ince kenar boşlukları elde etmek ve uzun saatler çalışmakla alakasız kaldığınız sürece, tahmin edilebilir (mütevazı olsa da) kazanç elde edebilirsiniz. 2015'e hızla geçin: Teknoloji, çok uluslu rakiplerin artan rekabeti ve hızla değişen tüketici zevkleri, perakende işini ancak öngörülebilir kıldı.

Bugünün perakendecileri esnek ve yaratıcı olmalı ancak başarı mümkün.

İşte her yeni perakende zincirinin uyması gereken üç kural.

Bir Niş Geliştirin

Mahalle genelevinin günleri öldü. Walmart gibi büyük kutu mağazaları, rakipsiz fiyatlarla çok çeşitli genel ürünler satıyor; daha küçük perakendecilerin nişe ihtiyacı var. Bir niş perakende pazarının odaklanmış bir kısmıdır; bir niş geliştiren perakendeciler, müşterileri bu perakendecilerin mağazalarını ziyaret etmeye teşvik eden o bölgede uzmanlık ve seçime sahip olmakla birlikte.

Tiffany & Co ve Traktör Supply Co gibi özel perakende ticaret şirketlerinin bu kadar başarılı olmasının bir nedeni, odaklanmış bir niş. Her iki işletme de böyle belirli bir ürün grubunda uzun süredir uzmanlaşmış olduklarından, ürün kategorileri söz konusu olduğunda her biri farklı bir otorite olarak ün kazandı. Müşteriler Tiffany'de en iyi elmas ve en iyi elmas uzmanlarını bulmayı düşünüyor çünkü Tiffany yalnızca bu yaş için çağrı alanına sahip.

Tiffany, çanta, şapka ve eldiven de tasarladı ve satmaya karar verdiyse, "mavi kutunun" cazibesi o kadar da güç olmayabilir.

Müşteri Deneyimi King

Büyük müşteri deneyimleri aynı şey değildir - bir ziyaret Starbucks, Açıkçası Konteyner Mağazasını ziyaret etmekten farklıdır - her zaman samimi ve bilgili bir kadroyla başlarlar.

Starbucks ve The Container Store'daki personel, bu durumda cappuccino veya saklama ürünleri konusunda rakiplerininkinden daha yüksek bir uzmanlığa sahiptir ve bu da büyük bir fark yaratıyor. Starbucks'daki bilgili personel, tatlı müzik ve rahat sandalyeler kadar kahvehane deneyimini desteklemeye yardımcı olur.

Zor kısım, mükemmel bir mağaza deneyimi yaratacak yetenekli, bağlı ve sadık çalışanları işe almaktır. Hem Starbucks hem de The Container Store, çalışanlarını ortalama ortalamasından daha iyi ödüyor ve yatırımcılarla çatışmaya giren ve küçük perakendeciler için zorlu olabilecek muazzam ikramiyeler sunuyor. Amacıyla doldurulmuş ve ahlaki açıdan sağlam oldukları için, bir halo etkisine sahip perakendeciler de daha iyi yetenek toplayabilir. Starbucks ve The Container Store'un her ikisi de bu kategorilerin tümüne uysalar da, ilginç bir niş ve bir amaca (daha fazlasını ödemekten daha kolaydır) sahip olsalar, daha küçük bir perakendeci iyi çalışanların ilgisini çekebilir.

E-Ticaret Dikkatli

Evet, tuğla ve harç perakendeciler yine e-ticaret konusundaki mevcut çağda çok iyi, ama onlar tamamen görmezden anlamına gelmez olabilir olun. En azından yeni perakendecilerin, çevrimiçi perakendecilerin sunduğu rekabetin farkında olmaları gerekir.

Örneğin, kitap satan bir satıcı, cep telefonu veya çevrimiçi alışverişe çok iyi katkıda bulunan bir başka öğe, tuğla-harç depolamanın varlığını engellemek isteyebilir. Çevrimiçi perakendecilerin perakende mağazaların yaptığı genel masrafları yoktur, bu nedenle metodla zenginleştirilen ürünler satarken fiyat savaşlarında tuğla-harç mağazalarını her zaman yenebilir. müşteriler, mağaza içi satın almayı tercih bir niş dışarı oyma ve mükemmel bir müşteri deneyimi olan bir üründe uzmanlaşmış

bir perakendeci (canlı ve yüz yüze) geri gelmesini sağlayacak müşterileri ikna nasıl olduğunu. Tuğla ve harç perakendecileri mağazada olduğu kadar çevrimiçi olarak da mal satmalıdır. Mağazada, müşteriye doğrudan ve çevrimiçi bir Omnichannel platform satan ürünler, herhangi bir perakendecinin hedefi olmalıdır. Örneğin, Walmart'ta, mağazadan online olarak mal satın alabilir veya çevrimiçi olarak satın alabilir ve mağazada bulabilirsi- niz.

Yetkili perakendeciler, müşterilerin tercih ettikleri herhangi bir yerden ürün satın almalarını sağlamak için e-ticaret ve mağaza varlığı arasındaki lojistik yatırımlarına yoğun bir şekilde yatırım yapıyorlar.

Online mağaza varlığının web sitesi ile ilgili maliyetler, nakliye ve depolama arasında çok pahalı olması, genel öğelerin topluca satılmasının Walmart'a bırakılması daha iyi bir başka nedendir. En perakendeciler için, altyapı maliyetleri düşüktür ve ödeme yatırım değerinde olduğu için, (a Tiffany diamond gibi) yüksek marj ürünü satan bir niş uzmanlık geliştirmeye çok daha iyi bir fikirdir.

Sonuç

Elbette, bugünün rekabet ortamında perakendecilere oranla artıyor ancak yine de birçok perakende perakendeci her yıl ortaya çıkıyor. Bir yatırımcı olarak, en iyi niteliklere sahip perakendecilerin stoklarını kiralayabilir veya riskinizi sınırlandırmak için bir ETF vasıtasıyla bir grup satın alabilirsiniz. Kendi perakende zincirinizi hiçbir zaman başlatamazsanız da, hangi perakende stoklarının satın alınacağına karar verirken bu nitelikleri sergileyen işletmeleri aramalısınız.

Açıklama: Belirtilen hisse senetlerinden hiçbirinde hisse sahibi değilim ve önümüzdeki 72 saat içinde herhangi bir hisse satın almayı düşünmüyorum. Asla burada okuduğunuza (veya başka herhangi bir yere) dayalı herhangi bir hisse satın almayın veya satmayın. Her zaman kendi araştırmalarınızı yapın.