Video: 2'si Bir Arada İmbik Tasarımında Yaptığım 2 Basit İyileştirme 2024
Perakende mağaza değerlendirmeleri yaparak perakendeciler, geliştirilmesi gereken konularla ilgili bilgi toplamak için işin çeşitli yönlerini inceler.
Her mağaza sahibi veya yöneticisi, perakendeciliğin belirli yönleri konusunda bilgi sahibidir. Bazıları büyük alıcılar; bazıları görsel merchandising ve ekranlarda mükemmel; diğerleri güçlü satış temsilcileri. Perakendeciler, gücüne iş dünyasının en önemli yönü olarak odaklanırlar ve genellikle değerlendirilmesi gereken diğer faktörleri görmezden gelirler.
Bu hatayı önlemek için, işletmenizin tüm yönlerinin değerlendirildiğinden emin olmanız için kapsamlı bir standartlar kümesi kullanarak mağazanızı sürekli olarak değerlendirin:
1. Mağazanızın görsel öğelerini değerlendirin.
Mağazanızın estetiği, müşterilerin girdiklerinde hissetmelerini nasıl sağlıyor? Dükkan profesyonellik mi yoksa uzak bir ortam mı yayılıyor? Görsel ekranlar müşterileri bir şeyler satın almaya davet ediyor mu?
Mağazanızı iki ayrı alanda değerlendirin:
Düzen: Mağaza düzeni mantıklı mı? Optimum perakende mağaza düzeni kullanıyor musunuz? Koridorlar müşterilerin geçebileceği kadar geniş midir? Raflar müşterilerin ürünlerine bakışını karmaşıklaştıracak aşırı mallar içeriyor mu?
Göstergeler (tabela dahil): Eşik alanı, mağazanın bilinenini en iyi temsil eden bir öğe veya ekran mı içerir? (Örneğin, özel bir fırsat mağazası iseniz, eşik alanında özel bir elbiseniz veya eşyanız olmalıdır.) Vitrin, önümüzdeki mağaza etkinliklerinin özel bir fiyata veya broşürde bir tanıtım malzemesi sergiliyor mu?
Görüntüleriniz , 'ı zenginleştiriyor mu? Kirli bir pencere yüzünden cazip pencerelerin harap olduğunu gördük.
2. Mal satın alma alışkanlıklarınızı değerlendirin.
Çoğu kişi kendilerinin harika bir şoför olduğuna inanıyor ve çok az insan kötü bir şoför olduğuna inanıyor. Benzer şekilde, çoğu perakendeci, onların büyük alıcılar olduğunu düşünüyor.
Gerçek olalım - tüm perakendeciler satın alma alışkanlıklarını ve ürün ömrünü değerlendirmelidir.
Mal ne zamandır mağazadaydı? Her bir eşya için son kullanma tarihi 90 gündür. Niye ya? Her sezon yaklaşık 90 gündür.
Ürünleri ne zamana kadar işaretlemek için bekleyeceksiniz? Mağazanız belirli öğelerle daha yüksek kenar boşluklarında çalışıyor mu? Mümkün olduğunca çok sayıda departmana, bir ürünün daha iyi, daha iyi ve en iyi çeşitlerini sunuyor musunuz?
Mal tazeli görünüyor mu, günlük yeni ürünler var mı? Mağazanızdaki mal miktarından çok daha etkili, sabit, yavaş kaliteli bir mal akışı yaratın.
3. Satış ekibinizi değerlendirin.
Mağaza satılık olduğunu biliyor mu? Satış temsilcileri bir satış tamamlayabilir mi yoksa satranç bekleyen katip gibi hareket ediyor mu?Müşteriler satış görevlilerini isim adına istiyor mu? Satış ekipleriniz gelecekte müşterilerle iletişim kurabilmeniz için alıcıların bilgilerini ister mi?
Satış görevlileri çoklu satış yapıyor mu? Perakende Satış İncili kitabımızda eklentinin - bir müşterinin alımına daha fazla ürün ekleyebilme becerisini tartışıyoruz. Satış elemanları bu beceride yeterince yetenekli mısınız?
Mükemmel bir satış ekibinin gücünü anlayın.
Çatırdayan mağazaların bazılarında büyük kazançlar gördük çünkü sahibi satacaklarını ve satış görevlilerine nasıl satılacağını nasıl biliyorlardı.
4. Para kazanma yeteneğinizi değerlendirin.
Para kazanma tanımı harcadığınızdan daha fazla para alıyor. Bir muhasebe bakış açısından, envanteriniz bir varlık olarak değerlendirilir; bir perakendecinin bakış açısından envanter, zamanla gelişmeyen bir masraf (iyi şarap satmadığınız sürece) olur.
Karlılığınızı doğru bir şekilde anlamak için güvenilir bir satın alma modeli mi kullanıyorsunuz? Aylık olarak, toplam satışlarınızın yüzde kaçının masraflara (altyapı, kira, paketleme) girdiğini ve ne kadar yeni mala gideceğini bilmelisiniz. Bu iki yüzdeyi biliyorsanız, karı çevirmenin yarısından fazlasına sahipsiniz demektir.
5. Mağazanızdaki personeli değerlendirin.
Personeliniz moral ve satışları nasıl etkiliyor?
Genellikle güçlü bir yöneticinin kanıtı küçük bir cironuzdur. Büyük perakendecilerin tipik olarak kendileri ile uzun zamandır birlikte çalışan bir personeli vardır.
Bununla birlikte, bir çalışanla istikrarlı bir şekilde taviz vermek sağlıksız olabilir ve bazen perakendeciler zor personelin gitmesine izin vermelidir.
Neden çalışan bırakılsın? Her zaman çalışanların hatası değil; Birçok kez müdür iyi iletişim kuramamaktan ya da çalışanı yeterince motive etmediğinden sorumludur.
6. Teknoloji kullanımınızı değerlendirin.
Ölçütleriniz, kullanmayı seçtiğiniz teknolojiyi ve sosyal medyayı, elde etmeyi düşündüğünüz hedefleri karşıladığını ispatlıyor mu? Her ay yeni sözlerle yeni bir araç sunar. Perakendeciler hepsini kullanamazlar. Sizin için en iyi araçların ne olduğunu belirleyin ve mağazadaki etkilerini optimize edin.
7. Web sitenizi, Facebook sayfasını ve blog'unuzu değerlendirin.
Bu web bileşenleri birbiriyle ilişkili ve tuğla ve harç mağazanızın bir uzantısı gibi hareket ediyor. Aynı profesyonellik seviyesine hâkim durumdalar mı?
8. Hizalamanızı değerlendirin.
Satış elemanları sattığınız mal türüne göre ayarlanıyor mu? 68 yaşındaki bir büyükanne kaykayları satmakta başarılı olabilir, ancak istisna budur, kural değildir. Mağazanız bir şeylerde veya birkaç şeyde en iyi iddia ediyorsa, aslında o şeyler mi? Emin olun rekabetinizi sergileyin.
9. İmza çizginizi değerlendirin.
İmzanızla ilgili satırınız - mağazanızın adının altında bulunan birkaç kelime - müşterilere, yönetiminize ve bulunduğunuz kişilere ve pazarınızdaki temsilcilerine söyler. İmza çizginiz sizi doğru bir şekilde tanımlıyor mu? Değilse, değiştirenle değiştirin.
10. Dükkan, alışveriş, mağaza.
Yarışmanız ne yapıyor, değil mi?Her iki günde, haftada bir veya ayda bir kez (en azından) mağazalar sizin gibi mağazalar. Ayrıca, mağaza 'ı sizinkinden farklı olarak. Diğer mağazalar malları nasıl gösteriyor? Ekranlarda hangi renkleri kullanıyorlar? Mağazada tabela nasıl kullanılıyor? Zeka olmadan savaşa nasıl savaşabilirim? Alışveriş, rekabette başarılı bir şekilde geçmeniz için gereken zekayı ve ilhamı sağlar.
Mağaza Atmosferinin Müşterileriniz için Neden Önemli olduğunu
Bu konseptin gözden geçirilmesi ile mağaza atmosferi hakkındaki gerçekleri öğrenin , bir tanım ve örneklerle tamamlayın. Atmosferin müşteriler için neden önemli olduğunu öğrenin.
Perakende Mağaza İndirimi Apple Ürünleri için
En iyi Apple iPad, iPad Mini fırsatlar ve indirimler genellikle Apple Retail mağazalarında bulunmayacak. Apple iPads ve iPad Minis'in satın alınmasıyla birlikte sunulan indirimli ve ücretsiz ürünler ve hizmetler içeren özel fırsat paketlerinin nasıl bulunacağını keşfedin.
En İyi Mağaza Saatlerini Belirlemek İçin 3 İpucu
Doğru mağaza saatlerini belirlemek, büyük bir fark yaratabilir perakende mağazalarınıza; karlılık. Kitleleri takip etmeyin; verilerinizi takip et.