Satış Eğilimleri Yakında

Satış ortamı sürekli değişiyor ve uzmanlar önümüzdeki ay, gelecek yıl ve önümüzdeki on yılda neye benzeyeceğini önceden tahmin etmeye çalışıyorlar. Bu tahminleri yapma konusundaki meydan okuma, kimsenin tahmin edemediği yeni teknolojilerin ve diğer olayların, hem satış şeklimiz hem de müşterilerimizin nasıl satın aldığı üzerinde büyük etkilere sahip olabilmesidir. İnternet ve sosyal medya, satışların önemli şekillerde nasıl değişebileceğine dair önemli iki örnektir.

Yine de, hiçbir teknolojik devrim gerçekleşmediğini varsayarsak, yakın gelecekte yapmayı bekleyebileceğimiz birkaç satış eğilimi vardır.

Beklentilerin sayısı büyüyor

Dünya gezegeninin nüfusu büyüdükçe, şirketiniz ve ürününüz için umut sayısı da artacak. B2B satarsanız, yeni potansiyel müşteriler yeni ve genişleyen şirketlerden gelir. Satış görevlileri için genellikle iyi bir haber bu, yapılması beklenen satışların sayısı da zamanla neredeyse kaçınılmaz olarak artacaktır. Öte yandan, konuşmak için daha fazla potansiyel sahibi olmak ve satış yapmak için daha fazla satış yapmak, yalnızca yetişmek için gittikçe daha etkin hale gelmeniz gerekeceği anlamına geliyor. Bu, satış sürecinizi ve zaman yönetimi becerilerinizi sürekli olarak geliştirmenizin önemli olduğu anlamına gelir. Acımasız olarak, satışla ilgili olmayan etkinlikleri kesip, satışlarınıza aslında katkıda bulunan bu etkinliklere lazer gibi odaklanın.

Rakiplerin Sayısı Ayrıca Grow Olur

Ne yazık ki, şekillenen ve büyüyen yeni şirketlerden bazıları umut olmayacak, ancak rakipler olacaktır. Tıpkı siz ve şirketinizdeki diğer satış elemanlarından daha fazla satış yapmanız beklendiğinde olduğu gibi, tüm satış elemanları rakipleriniz için de çalışacaktır.

Böylece pasta büyüdükçe, daha fazla kişi daha büyük dilimler alacak şekilde sıraya dizilecek. Doğal olarak, bu rakipler yeni ürünler geliştiriyor olacak ve satış yaklaşımlarını sizin için denemek ve yenmek için rafine edecekler. Bunun sizin için anlamı ne da sattığınızın rafine edilmesine devam etmeniz gerektiği. Satış tezgahınızın bayat olmasına izin veremezsiniz - bunun yerine, şimdi ne kadar iyi olduğunuza bakmaksızın titreşimi ve geliştirmeyi sürdürmeniz gerekiyor. En iyi satış sunumları bile düzenli olarak güncellenmezse bayat ve modası geçmiş olacak. Beklentilerinizi kaybetmek istemiyorsanız, bayatlamaya başlamadan önce sunumunuzu hassaslaştırmanız gerekir.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Müşteriler Daha Az Sadık Olur

Tüm yeni yeni rakipler, yeni ürünler, yeni promosyonlar ve her çeşit sulu özel teklifler sunarak dolaşırken, en hevesli müşterileriniz bile sadece başka yerde bulabildikleri şeyleri görmek için geçiş yapın. Bu sizin için büyük bir sorun olabilir, ancak sizin tarafınızdan biraz strateji ile kazanabilirsiniz.Bir müşteri ayrılmaya karar verdiğinde, onlara büyük saygı ile davranın ve her bakımdan olumlu bir karşılaşma haline getirmeye çalışın. Ardından, birkaç ay veya bir yıl sonra müşteriyle tekrar iletişime geçin ve nasıl gittiğini öğrenin.

Yeni satıcılarıyla harika bir deneyimden biraz daha düşük bir oran elde ettiyse, müşteri geri dönmeyi çok isteyebilir ve eğer gerçekten tatsızysa muhtemelen sizinle tekrar çalışmaktan daha mutlu olurlar . Ve tabii ki, azalmış müşteri sadakati rakiplerinizin müşterileri için de geçerlidir. Bu, size en iyi müşterileri değiştirmeye cesaretlendirmek için her zamankinden daha fazla fırsat verecektir.

Beklentiler, Satın Almadan Önce Daha Fazla Araştırma Yapacak

İnternet ve ilgili teknolojileri, bilgiyi daha önce olduğundan çok daha fazla kamuoyuna açık hale getirmiştir. Hatta birkaç on yıl önce, satış elemanlarının ürün bilgisine güvenmekten başka seçeneği olmadı. Bu günlerde, Google'a erişimi olan 12 yaşındaki herhangi bir kişi, büyük miktarda ürün bilgisini yalnızca birkaç dakika içinde bulabiliyor. Ve elbette umutlar, satış görevlilerinin kendilerine söylediklerine güvenmekten çok, müşteriler veya üçüncü parti kaynaklar tarafından sağlanan bilgilere güvenmeye daha yatkındır.

Sonuç olarak, bir müşteri olasılıkla bir satış elemanı ile temasa geçtiği zaman, satış elemanı yaptığı kadarıyla ürün hakkında çok şey biliyor olabilir. Dahası, bir satış görevlisi ile konuşmak istemek noktasına ulaştıysa, muhtemelen o ürünü satın almaya karar vermişti. Bu trendin satışı üzerinde önemli bir etkisi olacak, çünkü size gelen umutlar pratik olarak satın almaya hazır olacakken, soğuk sohbet umutları, taahhüt etmeden önce kendi başına bir çok araştırma yapmak isteyecektir.