Satış Adayları için Büyük Sorular Listesi alın

Röportaj, herhangi bir işe alım sürecinin önemli bir parçasıdır ve satış görevlisi işe alınırken daha da önemlidir. Bunun nedeni, mülakatın size her adayın satış becerilerini ilk elden görme şansı vermesidir. Potansiyel çalışanınız, röportajda kendisini satmak için iyi bir iş çıkarmazsa, ürününüzü iyi satmanız muhtemel değildir. Röportaj sorularınız, adaya parlaklık kazandırmak için bir şans vermelidir; ancak baskı altında nasıl performans gösterdiğini görebilmeniz için birkaç zorlu eleman içermelidir.

"Röportaj Nasıl Yapılır" konusundaki genel sorulara ek olarak, sormanız gereken bazı olası sorular şunlardır:

Satış Becerileri Soruları

• Şirketim hakkında ne biliyorsan bana söyle (bu kontroller satış elemanının araştırma becerileri).
• En son ne satış kitapları okudunuz? Bu konuda ne düşünüyorsun?
• İşyerindeki en son tam gününüzdeki faaliyetlerinizi baştan sona tanımlayın.
• Yolları nasıl bulabilirsin?
• Bir müşteri veya müşteri, mantıksız ve / veya getirilemediğiniz bir taleple sana geldiğinde durumu nasıl halledeceksin?
• Bir olasılık size etik olmayan bir şey yapmanızı rica ederse ne derdiniz ya da yapardınız? Bir iş arkadaşı isterse nasıl olur?
• Yeni umutlarla nasıl ilişki kurarsınız?
• Bir satış elemanı için en önemli tek yetenek nedir sizce?
• Bir satış elemanı için en aşırı değerli beceri nedir?
• Her zamanki kapanış oranı nedir? (Bu, randevulara veya umutlara kıyasla kapalı satış yüzdesi olabilir, dolayısıyla siz ve adayın aynı metriği kullandığından emin olun.)

İş Geçmişi Soruları

• Son üç pozisyonunuzu açıklayın. (Eğer aday açıklama isteğinde bulunursa, size iş sorumlulukları, kota gereksinimleri, günlük faaliyetler, satış türü, iş hakkında nasıl hissettiğini ve neden ayrıldığını söylemesini isteyin.
• Nasılsınız son satış ekibinizin diğer üyeleri ile birlikte mi? Niye ya?
• Son üç satış pozisyonunda kotanız neydi? Bunun adil bir kota olduğunu düşündün mü? Genellikle tanıştın mı
• Son üç satış müdürünüz kimdi? Kişisel olarak ve profesyonel olarak onlarla ilgili ne düşünüyorsunuz?
• En başarılı satış anlaşmanız neydi ve neye sahip oldunuz?
• En son kayıp satışınız neydi? Ne oldu? Tekrar yapabilirdiysen, ne yaparsın?
• Son performans gözden geçirmenizi özetleyin. Yöneticinizin değerlendirmesine katılıyor musunuz?
• Başka satış elemanlarına da gözetim yaptınız mı? Eğer öyleyse, nasıl hissettiniz?

Satış Stili Soruları

• 40 saatlik bir çalışma haftasında, genellikle potansiyel müşterilerle çalışmak için ne kadar zaman harcıyorsunuz? Mevcut müşterilerle çalışmaya ne dersiniz?
• Yeni müşterilerin peşinde koşmayı veya mevcut müşterilere ek ürünler satmayı tercih ediyor musunuz? Niye ya?
• Satışınızın favori yönü nedir?
• Satışların en az sevdiğiniz yönü nedir?
• Satış müdürüyle yakından çalışmayı mı, yoksa bağımsız olarak çalışmayı mı tercih ediyorsun? Niye ya?
• Soğuk çağırmanın öldüğüne inanıyor musunuz? 'Neden ya da değil?
• Hangi CRM sistemlerini kullandınız? Hangisini en çok sevdiniz ve en azından?
• En sevdiğiniz kapanış teknikleri nelerdir?
• Şirket için satış elemanının en önemli rolü nedir? Müşterileri için ne dersiniz?

Kişilik Soruları

• Bu pozisyona başvurmak için sizi neye aradı? Bununla ilgili ne gibi beklentileriniz var?
• En son aldığınız sınıf neydi? Niye ya?
• Hobileriniz nedir?
• En büyük iş motivatörünüz nedir?
• Bir satış çökmesine çarptığınızda, bununla nasıl başa çıkıyorsunuz?
• Kontrolünüz dışındaki faktörlere dayanan bir sorun ortaya çıktığında - örneğin, başkasının hatası sizin için bir soruna neden olursa - bununla nasıl başa çıkabilirsiniz?
• İşvereninizde hangi nitelikleri arıyorsunuz? Direkt müdürünüz ne dersiniz?
• Yarın lotoyu kazandıysanız, çalışmaya devam eder misiniz? Sen ne yapardın?
• - Büyük bir komisyonla - büyük bir satış yapmayı mı tercih edersiniz - kimsenin pek bir şey bilmediğinden mi yoksa size daha fazla tanınan küçük bir satış mı?