Altı Sigma Terminolojisi

Altı Sigma, başlangıçta Motorola tarafından 1980'lerde geliştirilen ve şimdi birçok Fortune 500 şirketinde kullanılan bir işletme yönetimi stratejisidir. Bir imalat veya iş sürecindeki hataları ve kusurları tespit etmek ve gidermek için öncelikle kullanılır. Altı Sigma, kalite metotlarını ve Altı Sigma teknikleri üzerine eğitim almış organizasyon içindeki profesyoneller tarafından kullanılan araçlar kullanır.

Altı Sigma'da kullanılan terimler genellikle yanıltıcıdır, bu nedenle aşağıda listelenen terimlerin bir açıklaması ile daha sık kullanılanlar arasındadır.

Yönetici Liderlik

Bu rol, CEO'yu veya diğer üst yönetimi içerebilir. Altı Sigma uygulaması için bir vizyon oluşturmaktan sorumludurlar.

Şampiyon

Şampiyon, bir şirket organizasyonunda Six Sigma projesini "şampiyona" yapan bir kişi olarak tanımlanabilir. Daha spesifik olarak, projeyi şampiyona altına alarak örgütsel engellerin üstesinden gelmek için kendi kaynaklarını kullandığından emin olan üst düzey bir yöneticiye atıfta bulunmak için kullanılabilir.

Master Black Belt

Master Black Belt, Six Sigma'nın tüm yönleriyle kapsamlı tecrübe ve teknik uzmanlığa sahip bir uzman. Master Black Belt, bir organizasyon içinde siyah kemer seçme, eğitim ve danışmanlık yapmaktan sorumludur. Master Black Belt, projelerin seçiminde ve yaklaşımında sıkça yer alacaktır.

Altı Sigma programının standartlarının devam ettirilmesinden sorumlu olacaklardır.

Siyah Kuşak

Siyah Kuşak, Altı Sigma projelerinin operasyon ve sonuçlarının sorumlusu olan ekip lideri olarak görev yapan tam zamanlı bir profesyonel. Bir Kara Kuşak olmak için, kişinin bir inceleme ve deneyim yoluyla Altı Sigma araçlarının ustalığını göstermesi gerekiyor.

Kara Kuşak eğitim kursu, bitmiş bir projeye ek olarak, yöntemler, istatistiksel araçlar ve takım becerileri konularında dört ila beş hafta boyunca sınıf eğitimi alabilir. Amerikan Kalite Derneği (ASQ) Sertifikalı Altı Sigma Kara Kuşak niteliğini sunar.

Yeşil Kuşak

Yeşil Kuşak, Altı Sigma metodolojisinde eğitim almış ve projelerine tam zamanlı işlerin bir parçası olarak katılan bir organizasyonun üyesidir. Bir Kara Kuşağı liderliğindeki bir takımın bir parçası olarak ya da daha küçük projelere öncülük edebilecekleri gibi, Kara Kuşak da akıl hocalığı yapıyor olabilirler.

Sponsor

Proje sponsoru, kaynakları imzalayabilir, amaçları tanımlar ve sonuçları değerlendiren üst düzey bir yöneticisidir.Şampiyon, şampiyonu bir Altı Sigma projesi olan herkesi tanımlamak için kullanılabilirken, proje sponsoru bazen proje şampiyonu olarak bilinir.

Temsilci Değiştir

Değişim Ajan, değişikliği şampiyona altına alıp uygulanmasını yönetmek ve planlamak suretiyle organizasyon içinde değişiklik yapan bir kişidir. Temsilci Değiştirme pozisyonu resmi veya gönüllü olabilir.

Büyük Y ve Küçük y

Altı Sigma projesinin iyileştirmeye çalıştığı önemli üst düzey önlem, Büyük Y olarak bilinir. Big Y, kritik müşteri gereksinimleriyle bağlantılı olmalıdır.

Big Y, sıklıkla Big Y iyileştirmelerini gerçekleştirmek için geliştirilmesi gereken, az y operasyonel hedef oluşturmak için kullanılır.

Altı Sigma (DFSS)

için tanımlayın DFSS, yeni bir proses, ürün veya hizmet tasarlamak veya mevcut bir proses, ürün veya hizmeti sıfırdan yeniden tasarlamak için kullanılır. Bu, mevcut süreçleri, ürünleri veya hizmetleri iyileştirmek için kullanılan normal Altı Sigma yaklaşımıyla çelişir. DFSS, DMAIC dizisi yerine DMADV dizisini kullanır.

DMADV

DMADV, düzenli Altı Sigma'da kullanılan DMAIC dizisi yerine Dizayn Altı Sigma (DFSS) için kullanılan adımların sırasını belirtir. DMADV dizisi ayrıca, O öğesinin Optimize anlamına geldiği DMADOV olarak da adlandırılabilir.

• Tanımla - DMAIC'e benzer proje hedeflerini tanımlayın.
• Tedbir - Tüm paydaşların, özellikle müşterilerin beklentilerini ölçün. Ayrıca, kıyaslama ve rakip analizi kullanın.
• Analiz - Alternatif çözümleri belirleme ve analiz etme
• Tasarım - Detaylı tasarımı gerçekleştirme
• Optimize - Çözümü optimize etmek için deneysel tasarım, simülasyon vb. Kullanın
• Doğrulayın - Pilot çalışmalar yoluyla tasarımın doğruluğunu doğrulayın ve ardından hizmete sunulurken değerlendirin

DMAIC

DMAIC terimi, Altı Sigma sürecindeki beş ana aşamayı belirtir; Tanımlayın, Ölçünleyin, Analiz Edin, Geliştirin ve Kontrol Edin.

Tanımla

• Müşteriyi tanımlayın ve 'Kritik Kalite' konusuna ve beklentilerine
• dahil olan iş süreçlerini tanımlayın
• Projenin sınırlarını tanımlayın
• Bir işlem haritası oluşturun
• Karar Büyük Y ve küçük y'lerin
• dahil olmak üzere metrikler üzerinde
• Proje birliği geliştirin

Ölçüm

• Verileri toplama yoluyla mevcut süreçleri ölçün

Analiz edin

• Topladığınız verileri analiz edin
• Mevcut ve istenen performans arasındaki boşlukları tanımlayın
• Değişiklik kaynaklarını tanımlayın
• Geliştirilecek işlemler hakkında karar verin

Geliştirin

• Önerilen çözümler > Pilot çalışmaları yürütmek, önerilen çözümleri test etmek ve değerlendirmek
• Uygulama planı geliştirmek
• Kontrol

Geliştirmelerin devamlılığını sağlamak için sistem ve prosedürleri uygulayın

• Prosedürleri geliştirin, planları kontrol edin ve personel çalışın. >